农行山西分行积极推进数字化战略转型，聚焦“安全生产”和“创新赋能”两大着力点，全面开展产品研发、数据支持和风险防控领域的科技创新，持续推进科技前台化，促进数字化转型成果转化为市场价值。

发挥工作室创新驱动作用，提升科技赋能水平

2021年，山西分行成立了金融科技创新工作室，按照“找准定位、急用先行、穿透底层、突出特色、建好机制、积累培养”24字工作要求，承接产品创新研究、科技营销支持等职能，推动科技前台化转型。初步建立起了一支近40人的售前工程师队伍，在全省范围内开展多级联动营销支持工作，组织全省售前工程师开展多次营销支持专业化培训，定期现场集中开展工作成果交流，以战代训，提升营销支持专业化水平。

2021年工作室陆续为基层客户经理打造了微银行·e网点、微客宝、e绩榜等营销支持工具，主动参与各类对公客户及外部重要合作伙伴营销活动，持续开展技术营销及产品支持。一年来，营销转化并完成落地项目16个，成功营销并正在实施项目9个。通过穿透底层、主动营销、直达一线、服务基层，推动业务高效开展，增量效益逐步显现。金融科技创新工作室被山西省工会金融工委命名全省职工创新工作室。

农行山西分行精彩亮相山西省节能环保、低碳发展博览会，全面展示绿色金融成果

强化研发创新能力，推进金融生态场景建设

山西分行不断强化技术引领，推动多领域场景建设。通过优化智慧城乡金融服务平台，丰富通用资金监管平台应用，推进财政、社保、税务类系统优化，支持地市高频生活场景各类代缴费项目开发，多维发力赋能场景建设。
       2021年11月“智慧祁县APP”顺利投产，通过这个项目的合作，山西分行成功输出农行Ⅱ类电子账户等12项金融功能，带动当地水、气、暖等高频场景建设项目23个。以缴费场景为切入点，山西分行与当地物业管理软件专业服务商合作，为物业公司搭建智慧物业服务平台综合解决方案，先后落地首开国风上观、国风琅樾、香潭壹号等多个楼盘，推动了农行小区物业场景建设。通过对接太原地铁“听景APP”，上线太原地铁惠出行项目，实现农行掌银优惠购票。去年累计发放30余万张乘车券，触达客户2.3万人。
       山西分行还通过赋能业务创新，加强“三农”项目建设。实施山西光伏帮扶项目收益分配监管系统，推进农业社会化服务平台对接，优化“三晋惠农通”功能，进一步提高支持三农的能力，巩固县域金融服务市场。同时提升服务效率，推进中后台项目建设。研发上线单位银行结算账户辅助管理系统，推进单位银行结算账户档案管理系统开发，配合总行开展金融机构货币信息采集系统、集中版电子验印系统、新一代支付结算系统等运营类相关系统的推广和改造工作，进一步提高系统的安全性和可用性。

农行山西绛县支行通过惠农e贷支持当地草莓种植（师小杰　摄影）

深入挖掘数据潜在价值，提升数据服务驱动能力

山西分行不断夯实数据资产，服务经营管理。加强数据集市数据积累和模型提炼，建立起涵盖信贷、个金、网金、信用卡、三农等业务领域的数据模型，提炼570个业务指标，对接乡村振兴重点领域贷款、考核指标管理平台等业务场景28个。搭建数据接口平台（南天门平台），为“微银行”“微客宝”“智慧安泽”“智慧襄垣”等应用场景获客活客提供数据支持。加大特色标签建设力度，丰富画像标签，助力精准营销。山西分行完善掌银、社保卡、惠农e贷、高净值客户等重点客群标签，构建商户e贷、网捷贷代发工资和乐分易白名单模型；对接DCRM、营销宝等总行平台，支持各类营销活动94次，触达客户481万，从客户资产提升、存款增存稳存、信用卡产品营销、掌银促活等方面助力业务部门开展各项精准营销活动。
       强化AI支撑，利用大数据技术，山西分行整合重要交易数据，使用专家规则和机器模型构建反电诈、法人贷款资金监测、信用卡违约预测、运营风险监测等多类风险预警模型，应用于电信反欺诈、信用卡风险防控、贷前贷后管理和日常运营风险监测、案件预防等环节，全面提升风险防控能力。

社会活动

Social activities

疫情期间，农行山西分行为员工做核酸检测（师小杰　摄影）

奉献一份爱心 传递一片真情 点燃一份希望（农行山西分行联合省社保局看望福利院儿童）

献礼百年华诞（农行山西分行员工齐唱革命歌曲祝福祖国）

（梁晨霄　供稿）